El objetivo del Dpto.  generar acciones para la mejora continua y aplicar las políticas de gestión de calidad dictaminadas por el Directorio y la FunCaCorr. Dentro de sus funciones está el de Promover la implementación de la gestión de calidad, Potenciar la gestión de calidad mediante actividades voluntarias internas con mejoras documentadas, Implementar el aprendizaje sistemático de herramientas y procesos de mejora, Conocer las necesidades y las expectativas para poder mejorar los procesos, Desarrollar ciclos completos de mejora junto con los Comités existentes en el ICC (monitoreo y evaluación), Organizar la capacitación en gestión de calidad para la Institución, Trabajar en equipo en todos los niveles de la organización, entre otros. (Ver Manual en Intranet).